近日，中国指数研究院发布2013中国物业服务百强企业研究报告。记者从会上获悉，2012年百强企业在管项目建筑面积均值达到1354.3万平方米，同比增长27.6%，在管项目数量均值为79.3个，同比增长10.1%。2012年，百强企业进入城市数量均值达到21个，在地域上呈现加速扩张的趋势，二三线城市拓展与区域深耕同步，助推在管面积持续提升。
中国指数研究院院长莫天全说，5年来，百强企业物业第一个变迁指标是总建筑面积总值，2008年的时候是6.65亿平方米，但到去年已经达到13.54亿平方米，增长1.04倍，其中，营业总收入2008年是124.67亿，2012年达到257.35亿，增长1.06倍，增长速度相当可观。“5年来，利润增长2.12倍，反映出百强企业利润的增加，从2008年的6.86亿到2012的21.42亿，物业管理水平不断的提高”。
此外，报告还指出，规模效益缓解成本压力，集约化发展助力业绩增长：向规模要效益，保障企业营收持续增长：2012年中国物业服务百强企业营收均值达到25734.8万元，同比增长10.2%;向服务要效益，保障企业持续盈利;向集约要效益，严控成本，提升人均产值：2012年百强企业人均产值达到8.4万元，人均在管面积达到4503.9平方米，同比增长26.2%。
中国房地产TOP10研究组项目研究负责人蒋云峰认为，2012年，各地方政府共颁布16条地方性物业管理条例，涉及范围广、明确内容细，对于物业行业规章制度的健全和完善起到了积极作用;物业百强企业通过业务外包的形式实施专业化管理，通过专业化、集约式经营提高服务水平，降低管理成本;物业费收缴率与项目续约率再创新高，分别达到95.6%和达到99%。
在此背景下，百强企业物业合同储备项目进一步增长，管理水平提升助力企业长远发展。2012年百强企业合同储备项目数量均值大幅上涨45.4%，达到35.65个;合同储备项目总建筑面积同比增长54.5%，达到898万平方米;同时，注重加大智能化投入、优化人员结构、制定管理规范，积极提升企业管理水平。
对此，阳光城物业服务有限公司总经理黄亮告诉记者，当前百强企业物业也存在一些问题。第一管物业比较累，尤其在地产商高速扩展情况下，物业事务繁琐。第二知易行难，知道不等于做到，做到不等于做好。物业战略成败还取决于目标与战略定位的匹配，环境与战略目标的匹配，资源与战略措施的匹配，组织与战略发展的匹配，考核、激励政策与战略目标的匹配。在他看来，战略成败最终却取决于制定和执行战略的人。
事实上，物业行业作为劳动密集型行业，规模优势比较明显，规模化经营可以助力企业降低成本，获得更好的效益，同时，服务规模TOP10企业在区域扩张方面具有明显优势，区域分布的广泛性，对降低市场风险有一定帮助。
