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物业管理水平提高有哪些方式？

时间:2015-03-02 17:08 作者:武汉千禧龙物业公司来源：http://www.whqxl.cn/

由于现在市场竞争的越来越激烈，不少企业会想从提高物业管理水平这个思路上来提高自身的竞争力。下面武汉千禧龙物业来跟大家分享一个方法。

首先，要提高物业管理水平就要从顾客的满意度来入手，真有顾客真正地满意了，才能够达到一定的水平和档次。可以通过对顾客的满意度调查结果来进行统计和分析。其结果能够帮助企业大大提升物业管理水平。

其次，本身在物业管理企业内部会有很多种类的记录，而这些记录给企业数据分析提供了更科学的参考。一般包括维修记录表、投诉记录表、仓库领料记录表。而这些表上面有维修项目、维修地点、维修人员、维修材料、维修时间等清晰的数据，通过数据就可以得出问题高发地方在哪里？哪种类型的问题出现的更多？针对这些重点问题来讨论解决方案，一般通过材料或零件等来更换解决。

最后，而客户的投诉记录也是统计分析的重点，一般根据投诉内容来进行系统性的解决。

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